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微購物的爆銷奇跡

瀏覽次數: 時間:2014-05-14 21:55

新浪微博刷粉絲成為人們生活中必不可少的調味品之后,由微博衍生的周邊產品也是日益增多。新浪與騰訊擁有國內兩家最火爆的微博平臺,都不約而同地將觸手伸向了資本火熱的電商平臺。新浪微博進入電商的決心很強烈,最近幾個月新浪微博在社交電商服務商持續發力,從微博企業版、微博訂購、微商城,再到新上線微櫥窗,各種嘗試接踵而來,一路的探索似乎讓我們看到了微購物的崛起之勢。另一邊,騰訊的微賣場也是如火如荼,依靠轉發就降價的玩法吸引到不少的消費者前來購物。淘寶商城也是在第一時間開通了新浪微博的企業版,那么微博購物能否成為電商界的新寵兒,而我們淘寶賣家又該在其中扮演什么樣的角色呢?

微購物能否成為電商新寵?

微購物的模式新奇,他能否成為電商的新寵兒呢?首先我們不妨先來看一組數據:在國外,根據數據顯示,42%的網購用戶會通過Facebook、Twitter關注企業品牌;56%的Facebook用戶和67%的Twitter用戶會通過點擊廣告訪問企業頁面;42%的Twitter用戶和34%的Facebook用戶每天都會通過手機至少訪問一次企業賬戶。

看過數據后我們不難發現,網購用戶通過社交平臺進行企業賬戶的訪問已經達到了一個相當可觀的數字。如今在國內光是新浪一家的微博注冊用戶已經達到了兩億之多,騰訊通過QQ用戶的導入數量也是不容小覷。有人的地方就有生意可做,就像在社區里,通常也都會有個便利店。那么,電商在微博中開店賣東西,也就不難理解了。

眼見為實才最好的證明。快書包是一家新型的圖書銷售公司,在注冊了新浪微博的企業版后,據說微博給快書包帶來了近1/3的流量,新浪微博訂單占據書店總訂單的40%。先不說這些數據是否精準,但至少說明他們很重視這一塊,微博也確實給他們帶來了效益。

要多與粉絲互動

不管是論壇的官方微博還是其他性質的官方微博,保持與粉絲的互動,都是增強官微的親和力和用戶好感度的重要手段。官方微博要擺好自己的姿態,不要一副權威、高高在上的樣子,要融入到粉絲當中,活躍一點,別害怕在微博上發表言論或去參與別人的互動;要與粉絲互動,適當做一些回復,讓粉絲們覺得受到重視了,這樣可以增加粉絲的粘性;要多聽聽粉絲們的想法,以改進微博的運營和論壇本身的經營。

可以適當的搞一些活動來增加與粉絲的互動性,比如投票,完全可以把論壇里面的投票貼轉移至微博上來發布,本身這種類型的論壇帖子也不能很好的吸引到人氣,還不如直接轉移到微博上,這樣簡化了粉絲參與活動的難度(不需要登錄論壇),可以直接參與,反而效果會好很多。設置活動的時候要注意以下幾點:

第三招:創意話題如打狗棒法變幻無窮

微博做為目前最及時的社交平臺,其實質和論壇也是一樣,網民都喜歡看搞笑的,有創意的內容,因此微博發布話題時一定要有創意,有新鮮感,寫法新穎來吸引網民眼球。天下第一大幫丐幫的打狗棒法之所以能稱雄整個武林,它那出其不意的招式真是讓人意想不到,防不勝防。用在微博上就能不斷地創造熱點,引起粉絲(聽眾)的評論和轉發,互動性越強越有效果。變幻無窮,創意無限就是其口決。實例:思想可以骯臟,但生活必須健康。因為只有強壯的體魄才能支撐起一個齷齪的靈魂。

相反,人與人都真實平等存在的微博中,信息傳播更快,信息來源更加立體化,如果你有人在微博上裝得很高尚,不把自己當凡人,那么引發的效果也是轟轟烈烈的。2011年底,中國品牌營銷界的第二個公開砸冰箱的事件發生了(第一次砸冰箱事件,是海爾公司為了樹立公司品牌形象自己砸自己技術不合格的冰箱),也就是著名的羅永浩砸冰箱事件。羅永浩在微博中抱怨自己買的西門子冰箱關不嚴的問題,很快得到了韓寒等眾多西門子用戶的響應。而西門子公司在各種場合中拒不承認該問題的技術錯誤,而且不負責維修。這一矛盾,激發了羅永浩等用戶的強烈不滿情緒,演變成了集體維權的時間,他們在西門子中國公司門口一起砸爛了自己購買的西門子冰箱。這就是在微博上裝的反面教材。雖然筆者無從調查西門子冰箱或者其他產品的銷售業績的變化,但是從微博上出現投訴開始,到砸冰箱事件發生之后,據北京蘇寧電器和國美電器的一些工作人員反映,在西門子冰箱擺放的柜臺,很多人都走上去親自確認一下冰箱是否能關上門,然后就走開了。這一度成為了電器商場的一道景致和笑談。

難道一個偌大的品牌就不能認錯嗎?奔馳汽車、豐田汽車都發生過因為出現全球召回的事件,世界巨無霸的運輸工具A380都能機翼出現裂縫并馬上道歉,西門子,一個并不以冰箱為主要業務支撐的企業,一年能在中國這種型號賣出去多少臺呢?營銷界大張旗鼓的為西門子趕感到惋惜,大侃特侃如果我是西門子我會怎么辦,發表學術論文等等。其實西門子就把自己當凡人,事情就過去了,這是微博的規則,也是做人的規則。

新浪微博刷粉絲不是任何品牌都可以

四、1、在分析中得出在試用動詞和副詞會比那些名詞和形容獲得的點擊率更高。2、在分析中還有就是周末發微薄,因為周末是大家共同的節假日,周末發微薄獲得的點擊率會比往常獲得的點擊率要高。3、晚點發微薄下午發微薄會比上午發微薄能夠獲得更高的點擊率。我個人發現就是每天夜里發微薄和玩微博的人士占中上等的,比中午都多,也是集中最多的時候。

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