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微博能為企業帶來什么

瀏覽次數: 時間:2012-10-05 18:52

微博能為企業帶來什么?其實微博最核心的功能就是為企業提供了低成本獲取大量信息的可能,而企業的機會、未來就存在于這些信息中,誰先發現并作出改變,誰就可能走在前邊。

以微博為代表的社交網絡媒體已經在重寫商業行為模式

美國有專家認為:無論企業規模大小,借助社交網絡都是首選。據一份2011年年底統計數據顯示,在美國2011年小公司社交媒體使用率成倍增加,從12%增長到24%,53%的推友會在推訊中推薦公司或產品,其中48%的推訊會傳達出購買意愿,61%的人使用社交媒體挖掘并吸引新客戶,61%的公司使用社交網站參與客戶業務,75%公司在社交網站上有自己的專屬頁面

中國團購模式興起.I依賴社交口碑傳播力量的典型案例。移動互聯網和社交媒體的蓬勃發展開始讓很多傳統實體公司不得不考慮如何通過線上營銷推動線下業務。從線上到線下模式的代表團購模式應運而生。從線上到線下:將線下商戶推送給當地潛在用戶,把線上的消費者帶到現實的商店中去。

詳細微博能為企業帶來什么

典型應用

 

  1. @美團:每日更新電子優惠券
  2. @閨蜜館:發現你身邊的優惠
  3. @大眾點評網:群體口碑力

總結:如果沒有微博,我們的企業主還可能陶醉在對自身產品的良好印象中。如果沒有微博,消費者的偶爾指責企業主很可能置之不理,因為他們知道的太多,同時也是利益相關方,對于危害自身利益的行為,一般會做出非理性的判定,而這種判定的典型結論就是我的產品就是好的。幸好現在有了微博,企業主很可能發現其實自己的產品沒有自己想象的那么完美。消費者的抱怨很多,但反過來看,這對于企業來說絕對是一大幸事。這說明企業的產品或服務很可能有著一次飛躍的機會而超越競爭對手。所以企業主應該密切關注那些憤怒的客戶,因為他們很可能發現了企業產品或服務的致命弱點。企業要做的就是和客戶一起,完善你的產品或服務。

 

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