營銷以微博作為營銷平臺

Posted at 7:46 上午

營銷以微博作為營銷平臺,每一個粉絲都是潛在的營銷對象,每個企業都可以注冊一個微博,通過微博向網友傳播企業、產品的信息,樹立良好的企業形象和產品形象。那么房產項目微博如何提高自己的轉發率、拓展自己的粉絲,以贏得更多的傳播途徑呢?

微博內容維護

短短的140字符,卻蘊含著巨大的信息,如何將信息的價值體現在這140個字符里面,卻需要內容上的仔細斟酌推敲與認真的優化。圖片有的時候比字段更加引人注意,一張好的圖片能夠在最快速的時間內讓粉絲注意到你的微博,從而內容也就一覽無余了。廣大網友的行為是一天當中選擇幾個時段上網,那么作為房產微博粉絲營銷者,你要想讓自己的微博廣告在流量交互最頻繁的時段發布自己的微博,那么傳播推廣的目的也就較容易達到了。另外,不能只顧自己發微博哦,當好聽眾,即時與網友交流,去獲取更多的公信力吧!

微活動

活動分為線上活動與線下活動,線上活動一半屬于小型活動,而線下往往開發商營銷活動,大部分屬于大型活動。

小型活動一般是關于話題征集類,也有樂居看房團、粉絲回饋活動等等。

話題征集類:可以發業內的熱點話題,如限購。前期可用馬甲自己評論,然后用官博轉發精彩言論或有爭議的言論,拋磚引玉,鼓勵網友參與。

2、微信如何定位?

微信如何定位,除了因商業目標不同而不同外。本身騰訊也說過微信應該成為一個服務型工具,而不是一個營銷渠道。這里我們拆解下微信公眾平臺,看看本身有什么?其實在我眼里只有2個功能。1)信息群發,即給所有關注者群發信息,同時收集到用戶數據,本質就是一個數據庫營銷平臺(和曾經短信營銷SMS一樣),當然它內容形式多樣化些,有語音、圖文。2)開發者模式功能延伸,比如微信導航(本質就是一個輕量級官網)、微商城(本質是一個移動網店)、增加用戶互動的機制(有獎轉發、大轉盤、刮刮獎)。

倒是個人微信一些比較有特色的功能如搖一搖、查看附近人、掃一掃、微支付、朋友圈等。但是朋友圈現在體驗越來越不好,又變成類微博刷屏的樣子,信息泛濫。面對5.0版本即將出來,據說公眾賬號限制每月群發一條,而且分為訂閱號和媒體號,這樣更加降低了信息曝光率。但是這其中我認為反而類似藝龍旅行、招商銀行、南方航空等服務性行業企業可獲得更好價值,他們把微信作為一個服務用戶的工具,用戶主動的體驗服務,方便快捷,比如招行查余額,南航值機手續等。反而那些靠信息群發來主動營銷的方式不受歡迎也不長久。從客服工具來說,其實用過微信公眾平臺的人知道,它做客服工具很不方便的,不但信息只能保存5天,而且只有在網頁版用。那么說到這里,回頭看微信公眾平臺價值定位還是服務為主,溝通、互動、微官網和維護老客戶。它傳播的價值弱于微博,同時也無法像微博一樣沉淀用戶口碑,搜索挖掘新用戶,危機公關等。這里不討論個人版微信營銷方式。

當然要真正理解微博微信營銷價值并不能只通過工具本身的功能來看,還需要從社交網絡屬性的差異化理解,微博是單向的弱關系社交,重于傳播媒體屬性強;微信是需要雙方確認的雙向關注強關系社交,重于溝通互動,通訊對話屬性強。但對營銷來講,既需要傳播來吸引新用戶(微博),又需要對話互動沉淀老用戶提高二次購買率。

3、如何將微應用與營銷結合起來更好的服務企業?聽完一些微營銷課程還是不知道如何去做?

活動策劃:主要負責微博各項活動策劃,包括平臺和自建活動,同樣熟悉微博的用戶群,了解他們的行為習慣從而設計出符合他們習慣的活動,并具備一定的網絡推廣的能力,他需要具備一定網絡推廣、策劃、商務合作文案撰寫的能力。

文案編輯:主要負責微博內容的采集、制作和粉絲互動等工作,能夠具備一定洞察力發現時尚趣味新聞性的信息,能夠熟悉網絡化用語,具備用戶溝通反饋能力。

以上的三點是微博運營初期基本的人員需求,可以根據人員情況來兼任或調整,也可以根據公司的要求予以細化,比如筆者接觸的企業微博小組就有專門的BD專員、文案寫手、客服人員、活動策劃、美工編輯,所以配置可根據公司的實力來安排。

結論:企業自己有實力或重視社會化營銷,建議自己專們團隊來做不宜全部外包,一方面為自己積累經驗和人才,另一方面外包公司無法真正理解公司所在的行業和公司的產品、文化,其微博的內容無法真正傳遞企業的品牌價值。如果公司沒有有經驗的專人負責,那么請給予你的團隊多些時間、低些要求鍛煉他們吧。

3.如何制定團隊成員的工作,如何衡量他們的成績,你懂嗎?合理的考核與目標有助于團隊的成長,不合理的考核與目標將摧毀你的團隊,所以團隊負責人必須客觀的認識微博的價值,制定合理的目標。團隊的整體目標是什么,每個人的工作會對整體目標有何影響,如何相關聯的,先看兩個最基本的報表,微博運營日志和活動報表。當然還有其他的諸如粉絲分析指標報表、日常內容規劃監測表、活動質量分析報表等。

Written by d3N5bA9bN4eH5f4G on 十月 20th, 2016

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